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Training Partners

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Nuestro objetivo es ayudarlo a hacer crecer su compañía brindándole entrenamiento, educación y certificación.

Entrenamiento

¿Cuál es el proceso para adquirir un “Curso de aprendizaje a distancia”?

¿Cuál es el proceso para pedir nuevos dispositivos Dongle con todo el material de formación para el instructor?

¿Cómo puedo solucionar un problema con el software Keypoint?

¿Cuál es el proceso para solicitar nuevos dongles para instructores?

Si un estudiante vive en un país diferente y asiste a un curso de entrenamiento virtual global, ¿podemos proporcionarle una copia digital del manual del curso?

¿Puedo realizar un curso de entrenamiento durante más de 5 días?

¿Es posible proporcionar material de entrenamiento en otros idiomas?

Si veo una marca de agua en las diapositivas de la lección, ¿cómo puedo solucionar el problema?

¿Cuál es el proceso para agregar un nuevo Instructor o Administrador?

¿Qué plataformas se pueden utilizar para un curso virtual?

¿Cómo preparo la computadora o PC del instructor para el curso de entrenamiento?

¿Qué pasa si un estudiante no puede acceder a los materiales de la zona de aprendizaje (Learning Zone)?

Tenemos planificado un seminario, evento o discusión con un cliente potencial o con un grupo de personas. ¿Podría proporcionarnos un código de dongle para el evento?

¿Cómo puedo ayudar a un estudiante que tiene problemas para encontrar el contenido en la zona de aprendizaje (Learning Zone)?

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Exámenes

Tengo estudiantes que han realizado un examen, ¿cómo puedo saber si el examen se ha recibido para ser calificado?

¿Cuál es el proceso para agregar un nuevo vigilante o supervisor de exámenes aprobado por MIBoC?

¿Se requieren que los exámenes en línea también se graben?

¿Se requieren videos de exámenes para cada sesión de examen en papel?

¿Puede un estudiante presentarse a un examen sin realizar el curso de entrenamiento?

¿Cuánto tiempo puede tomar para que un estudiante reciba los resultados de su examen en línea o en papel?

¿Cuál es el proceso para solicitar exámenes en línea para sesiones de exámenes presenciales con supervisores aprobados por MIBoC?

*** NUEVOS videos instructivos de exámenes en línea

Configuración del examen en línea - Prueba del sistema

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Certificación

¿Puede un estudiante obtener una copia impresa de su certificado después de aprobar el examen?

Renovaciones

Si la certificación de un estudiante expiró hace más de 12 meses, ¿aún se puede renovar?

Políticas y Formularios

Sanciones

FAQ

Nuestro certificado ATC/AEC vence en los próximos meses. ¿Cuál es el proceso para renovarlo?

¿Pueden los estudiantes completar exámenes supervisados de forma independiente utilizando exámenes en papel?

TMS (Training Management System)

¿Cuál es el proceso para solicitar un curso de entrenamiento a distancia (Distance Learning)?

¿Cómo puedo cancelar un curso en el TMS?

Verifique la información del estudiante en el TMS y reenvíe el correo electrónico de registro.

Solicitar materiales de entrenamiento y/o exámenes en papel

Exportación de TTS de Keypoint

Generar un código de dongle.

Impresión de hojas de asistencia y aprobación de exámenes.

¿Cuál es el proceso para solicitar exámenes en línea para sesiones de exámenes presenciales con supervisores MIBoC aprobados?

Comprobación de los datos de su compañía en el TMS

¿Cómo inicio sesión en el Training Management System (TMS)?

¿Dónde puedo gestionar cursos nuevos o existentes en el TMS?

Agregar un estudiante a un curso

Impresión de certificados de finalización de curso.

Consulta del calendario de entrenamiento en el TMS.

Crear un nuevo curso de entrenamiento

Personalización de los diseños de pantalla.

Cómo buscar estudiantes

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